Par défaut, Kessel envoie un email pour avertir vos abonnés payants ayant souscrit à une formule annuelle, que leur abonnement sera automatiquement reconduit.

Il est envoyé aux abonnés annuels 30 jours avant l'expiration de leur abonnement, et leur permet de s'opposer au renouvellement s'ils le souhaitent.

Nous vous recommandons de personnaliser cet email.

Pour cela, allez dans votre tableau de bord dans le menu Personnalisation puis Emails automatiques :
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A la rubrique "Renouvellement d'abonnement" cliquez sur le bouton "Ajouter"

Vous pouvez aussi modifier votre nom d'expéditeur et l'adresse email utilisée pour les renouvellements automatiques.

Lorsque vous avez personnalisé vos e-mails, veillez à bien cliquer sur "Sauvegarder" en haut à droite de l'écran.