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Modifier l’adresse e-mail reliée à mon compte

Le changement d'adresse e-mail s'effectue en deux étapes de confirmation : une depuis votre adresse actuelle, puis une depuis votre nouvelle adresse e-mail.

Écrit par Léa de Kessel

Rendez-vous dans Mon compte > Paramètres.

Remplacez l'adresse e-mail actuellement associée à votre compte Kessel par votre nouvelle adresse e-mail, puis cliquez sur Changer mon adresse e-mail.

Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse actuellement associée à votre compte Kessel. Ouvrez cet e-mail et cliquez sur le lien de confirmation.

À noter : ce lien expire après 24 heures. Si vous ne l'avez pas utilisé à temps, vous pouvez relancer la procédure afin de recevoir un nouvel e-mail de confirmation.

Une fois cette première confirmation effectuée, vous devez autoriser le changement et vérifier les deux adresses e-mail concernées.

Pour des raisons de sécurité, une seconde confirmation est envoyée à votre nouvelle adresse e-mail. Connectez-vous à cette boîte de réception, puis cliquez sur le lien reçu afin de finaliser le changement.

Cliquez sur J'autorise le changement.

Par mesure de sécurité, une seconde étape de confirmation est réalisée depuis votre nouvelle adresse e-mail. Veuillez donc vous connecter à votre nouvelle adresse e-mail et confirmer le changement.

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