Gmail organise automatiquement les e-mails dans différentes sections de la boîte de réception à l’aide d’algorithmes complexes. Ces filtres prennent en compte le comportement des abonné·es, le contenu des messages et les informations de l’expéditeur·ice.
Les e-mails marketing et les envois en masse sont souvent dirigés vers l’onglet Promotions, ce qui peut réduire leur visibilité dans l’onglet Principale. Il est important de noter que Kessel média n’a aucun contrôle direct sur l’affectation de vos messages dans Gmail. Seul·e le·la destinataire peut décider de déplacer vos e-mails vers l’onglet Principale. Cependant, il existe des bonnes pratiques pour maximiser les chances que vos campagnes soient vues par vos contacts.
Pourquoi les onglets Gmail sont-ils utiles ?
L’onglet Promotions regroupe les offres commerciales et les newsletters. Lors de l’introduction des onglets, certain·es commerçant·es craignaient que leurs messages soient ignorés. Heureusement, les études montrent que les utilisateur·ices continuent à consulter cette section.
Selon une étude de ReturnPath menée sur trois millions d’utilisateur·ices de Gmail :
Les onglets améliorent la délivrabilité des e-mails
Ils augmentent les taux d’ouverture
Ils réduisent le nombre de signalements comme spam
De plus, tou·tes les abonné·es n’utilisent pas les onglets Gmail : certain·es les désactivent complètement, ce qui garantit que vos messages atteignent directement la boîte de réception principale d’une partie de votre audience.
Comment maximiser la livraison dans l’onglet Principal
Pour que vos e-mails soient mieux visibles, il est crucial de maintenir une audience engagée. Les abonné·es actif·ves sont plus enclins·es à effectuer les actions nécessaires pour placer vos newsletters dans leur onglet Principale. Voici quelques conseils pratiques à partager avec vos contacts :
Ajoutez l’adresse d’envoi de la newsletter à vos contacts Gmail
C’est l’action la plus efficace pour indiquer à Gmail que vous souhaitez recevoir nos emails.
Comment faire :
Ouvrez une des newsletters dans votre boîte Gmail.
Passez la souris sur le nom de l’expéditeur en haut du message : [email protected]
Ajouter aux contacts
Marquer cette newsletter comme « importante »
Déplacer manuellement l’email dans l’onglet Principal
Glissez simplement l’email de l’onglet "Promotions" vers l’onglet "Principal".
Gmail vous demandera si vous souhaitez appliquer ce réglage pour tous les futurs messages de cet expéditeur·ice.
Pourquoi ces actions sont importantes ?
Gmail trie automatiquement les e-mails en fonction du comportement de l’utilisateur·ice et du contenu des messages. En suivant ces étapes :
Vos prochaines newsletters ont plus de chances d’atterrir dans l’onglet Principal
Vous réduisez le risque de manquer des messages importants
Vous améliorez l’engagement avec votre contenu
Encouragez vos abonné·es à effectuer ces actions dès leur inscription et dans vos e-mails de bienvenue pour garantir une meilleure visibilité et une interaction optimale avec vos campagnes.